Frieda Menova ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (kurz: „DiGA“ oder auch „App auf Rezept“) und erfüllt daher besonders strenge Sicherheitsanforderungen. Dadurch kann die Registrierung an manchen Stellen etwas ungewohnt oder aufwendiger sein. Wenn dabei Fragen auftauchen oder etwas nicht direkt klappt, helfen wir dir gerne weiter und begleiten dich bei der Einrichtung Schritt für Schritt.

So funktioniert die Registrierung:

1. In der App “Frieda Menova” auswählen und allen Nutzungsbedingungen zustimmen

2. In der App "Passkey"¹ auswählen, Weiterleitung in den Browser und im Browser persönliche Daten eingeben

3. E-Mails prüfen zur Bestätigung der E-Mail-Adresse, E-Mail verifizieren und automatische Weiterleitung zurück in den Browser

4. Im Browser Passkey registrieren, auf "Zulassen" klicken und Weiterleitung zurück in die App

5. In der App den Freischaltcode eingeben

“Wo bekomme ich den Freischaltcode her? Mehr Infos dazu findest du hier.

Falls es bei der Registrierung zu Problemen kommt oder du Unterstützung benötigst, kontaktiere uns einfach. Wir helfen dir sehr gerne weiter!

📞 Telefon: +49 30 46699569
✉️ E-Mail: hello@frieda.health
💬 WhatsApp: +49 30 46699569

Oder buche hier direkt einen persönlichen Termin mit Alina
Unsere Psychologin Alina geht alle Schritte live per Video-Call ganz entspannt mit dir durch. Bitte logge dich dafür über deinen Laptop ein.

💡 Gut zu wissen: Sicherheit & Anmeldung

¹ Was ist ein Passkey?
Ein Passkey ist eine moderne, passwortlose Anmeldemethode, die dein Smartphone oder deinen Computer nutzt, um deine Identität zu bestätigen. Statt dir ein langes Passwort zu merken, entsperrst du den Zugang einfach über die biometrischen Funktionen deines Geräts (Face ID oder Fingerabdruck) oder deinen Geräte-PIN. Das ist nicht nur extrem schnell, sondern auch immun gegen Phishing-Angriffe.Was ist die GesundheitsID?
Die GesundheitsID ist deine digitale Identität für das deutsche Gesundheitswesen, die du von deiner gesetzlichen Krankenkasse erhältst. Sie funktioniert wie ein digitaler Personalausweis für medizinische Apps (wie die elektronische Patientenakte ePA oder E-Rezept-Apps). Sobald du sie einmalig über deine Krankenkasse eingerichtet hast, kannst du dich damit sicher und datenschutzkonform in zertifizierten Gesundheits-Apps anmelden.

• Der Unterschied: Ein Passkey ist einfacher als die GesundheitsID, weil er komplett ohne Bürokratie, PIN-Briefe oder physische Ausweise funktioniert. Er nutzt Technologien, die ohnehin auf deinem Smartphone integriert sind.

Warum gibt es keine andere Option zur Anmeldung?
Der Gesetzgeber schreibt für Apps im Gesundheitswesen, insbesondere für digitale Gesundheitsanwendungen, die höchste Sicherheitsstufe vor, um deine sensiblen medizinischen Daten bestmöglich zu schützen. Seit dem Jahr 2026 sind Gesundheits-Apps daher gesetzlich verpflichtet, die offizielle GesundheitsID und Passkeys zu nutzen, um jeglichen Missbrauch zu verhindern. Klassische Kombinationen aus einer E-Mail-Adresse und einem einfachen Passwort reichen für hochsensible Gesundheitsdaten rechtlich und technisch schlichtweg nicht mehr aus. Diese modernen und strengen Methoden garantieren als sicherer Standard, dass ausschließlich du Zugriff auf deine Daten hast.